Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng qh87

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "qh87" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến qh87, vận hành tại địa chỉ website https://qh87.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của qh87.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ trò chơi casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và mọi tính năng khác được cung cấp trên nền tảng qh87.
• "Tài khoản": Là tài khoản cá nhân duy nhất mà người chơi đăng ký và sử dụng để truy cập dịch vụ qh87.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền bonus, tín dụng khuyến mãi hoặc vòng quay miễn phí được qh87 cấp cho người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người chơi phải đặt cược tổng cộng trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc số tiền chiến thắng từ tiền thưởng.

Để được phép sử dụng dịch vụ qh87, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. qh87 nghiêm cấm tuyệt đối mọi cá nhân chưa đủ tuổi tham gia dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm sử dụng dịch vụ.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào.
• Đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cũng như Chính sách bảo mật của qh87.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định nào.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống qh87. Mọi thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính người đăng ký.

• Người chơi phải cung cấp thông tin thật (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email) và cập nhật ngay khi có thay đổi.
• qh87 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn.
• Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qh87.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho qh87 qua kênh hỗ trợ chính thức để được xử lý kịp thời.
• Tài khoản qh87 không thể chuyển nhượng, cho thuê, mua bán hoặc chia sẻ với bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.

qh87 cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, MB Bank, BIDV và các ngân hàng lớn khác. Mọi giao dịch tài chính đều phải tuân theo các quy định sau:

• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử chính chủ đứng tên người chơi đã đăng ký. qh87 không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Hạn mức nạp tối đa áp dụng theo từng phương thức thanh toán cụ thể.
• Lệnh rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3 đến 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Các tài khoản chưa xác minh có thể mất từ 24 đến 48 giờ.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Người chơi phải đảm bảo số dư khả dụng đủ để xử lý yêu cầu rút tiền.
• qh87 có quyền từ chối hoặc trì hoãn lệnh rút tiền trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, cần xác minh danh tính bổ sung hoặc có căn cứ nghi ngờ vi phạm điều khoản.
• Mọi khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị trừ khỏi số dư trước khi xử lý lệnh rút tiền.

qh87 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên lâu năm. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc sau:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần các khuyến mãi dành cho người chơi mới (welcome bonus). Mọi nỗ lực nhận khuyến mãi nhiều lần bằng cách tạo tài khoản mới đều bị coi là gian lận.
• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trong phạm vi dịch vụ qh87 và không thể chuyển đổi trực tiếp thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược được quy định.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng chương trình được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi kích hoạt.
• qh87 có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là quyền lợi của người chơi đã kích hoạt không bị ảnh hưởng hồi tố.
• Tiền thưởng sẽ hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày được cấp nếu người chơi không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn này.

Mỗi trò chơi trên nền tảng qh87 có quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm làm quen với quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi bao gồm:

• Sau khi người chơi xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể bị hủy hoặc thay đổi. Kết quả của mỗi ván chơi là quyết định cuối cùng.
• Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, qh87 sẽ xử lý theo nguyên tắc hoàn trả tiền cược cho các lượt chơi chưa hoàn thành.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện. Người chơi không thể đặt cược vượt quá hạn mức được quy định.
• Đối với các sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, qh87 áp dụng chính sách hoàn trả tiền cược theo quy định riêng của từng sảnh thể thao.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng qh87 và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý và tài chính nghiêm trọng:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc lợi dụng hệ thống qh87.
• Thực hiện các giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Tạo nhiều tài khoản (dù dưới danh nghĩa cá nhân hay nhờ người khác) để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc phá vỡ giới hạn cược.
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo, thẻ ngân hàng đánh cắp hoặc tài khoản ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của người chơi.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống (exploit) để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi hệ thống có trách nhiệm báo cáo ngay cho qh87.
• Quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ qh87 hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào.

qh87 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chi tiết về cách thức thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của qh87. Các cam kết cốt lõi bao gồm:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người chơi và máy chủ qh87 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
• qh87 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu qh87 cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ hoặc yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qh87 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của qh87 bao gồm mất điện, lỗi mạng viễn thông, sự cố cơ sở hạ tầng internet.
• Quyết định đặt cược của người chơi và kết quả thua lỗ phát sinh từ các hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người chơi do người chơi để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hệ quả không thể lường trước.

Trách nhiệm tổng thể tối đa của qh87 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

qh87 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp giải quyết các vấn đề tài chính. Nền tảng qh87 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 7 ngày đến 12 tháng hoặc khóa vĩnh viễn bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qh87.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống qh87 cung cấp tính năng nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi để người chơi kiểm soát thời gian giải trí.
• Kiểm tra lịch sử cược: Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch và cá cược bất kỳ lúc nào để theo dõi chi tiêu cá nhân.

qh87 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện người chơi cung cấp thông tin gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố ý thao túng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, qh87 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và thu hồi các khoản chiến thắng thu được từ hành vi vi phạm. Số dư tiền thực (không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra nếu không phát sinh liên quan đến gian lận.

qh87 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, qh87 sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng qh87 khi người chơi đăng nhập.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để người chơi dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ qh87 sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được áp dụng phổ biến trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và qh87, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp khác.

• Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức đến qh87 thông qua kênh hỗ trợ trực tuyến. qh87 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được xem xét dựa trên nhật ký hệ thống (server logs) được lưu trữ an toàn và có giá trị chứng minh cuối cùng.
• Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, hai bên đồng ý đưa vụ việc ra phân xử bởi cơ quan trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận.